My rConnect

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全てのGF製の機械のために、時間と場所を問わないデジタルサービス

すべてのGF製の機械で使用可能

複数のデジタルサービスをサポートする単一プラットフォーム

サクセスパックサービスでアクセス

進化するオープンソリューション

完全なセキュリティ

プラットフォーム
機能
接続
セキュリティ

全てのGFの機械を利用できるサービス

機械の生産性を卓越したものに
お客様にご提供するデータ
シンプルなナビゲーション
予定外のダウンタイムを防止
リアルタイム分析

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時間と場所を問わず受けられるサポート

スマートフォン、タブレット、またはコンピュータで：

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デジタル支援

• すべてのGFの機械に対応

• コンピュータや電話上でチャット、ビデオ会議、ホワイトボード、ファイル転送

• 機械のサクセスパックについてサブスクリプションステータスを見る

• サービスケースの割り当てと管理

• すべての未完了および完了済みのサービスケースを追跡

ライブリモートアシスタンス

• Edgeデバイスを搭載した接続済みマシン用

• マシンHMIへのリモートアクセス

• オンラインで機械にアクセスする

• 当社の診断担当者が、トラブルシューティングのためにお客様の機械にアクセス可能

加工状態

• OPC UA + MT Connectプロトコル用

• ライブデータ

• 機械監視

・機械状態の変更を通知

• アプリケーションにアクセスして生産を改善

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主な機能

機材の概要

全ての機械が表示されます。機械、工場、または組織をご参照下さい。接続状態など、機械の場所と機械に関するすべての情報を確認します。

サービスケース管理

時間や場所を問わずサービスケースを開いて、対応する重要度の割り当てを行えます。サービスケースの履歴、概要、現在の状態にアクセス可能。フィルタリングや詳細検索も可能です。

会議と通信

会議開催機能でスムーズなサポート：チャットルームやビデオ会議、画面、ファイル共有を使用してトラブルシューティングの効率を向上させます。

機械の説明書類

My rConnectでは、全ての機械関連の資料を1か所に保管できます。保管されている資料には、機械のモデルごとの詳細、マニュアル、データシート、テスト結果、証明書、設定に関する説明、メンテナンスまたは保守に関する書類が含まれます。

Remote access

リモートアクセス*

My rConnectは、接続された機械へのリモートアクセスを提供し、トラブルシューティングを迅速化します。

*Edgeデバイス搭載のマシンの場合

Data access

データアクセス*

My rConnectは、接続されたマシンからのライブデータと履歴データを提供し、生産性を分析して向上させます。

*EdgeデバイスとOPC UA接続を備えた機械の場合

接続タイプを選択

全ての機械：接続されていない機材の場合

• 完全に独立したプラットフォーム

• すべての機材に対応する単一のサービス管理ツール

• 異なる企業間での協働

• 時間と場所を問わず使用可能

オプション：接続された機材の場合

• 全ての機械への安全性の高い接続

• あらゆる機械でのリモートサービス

• データ所有権内でのデータ取得

• お使いの機械にアプリケーションを配信

接続されたアセットを取得する2つの方法

• 既存のLRAライセンスをサクセスパックに移行

• 対象となる機械のサクセスパックの購入

	All GF machines	With Edge device	With Edge device and OPC UA
Asset management
Conferencing
Service cases
Voice / Video
Remote access
Data access
Machine monitor
Sustainability KPIs*
Process inspector*
Process tracker*
*Application to be launched in the future