Soluzioni di assistenza su misura per ogni esigenza

I nostri Success Packs

 

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Raggiungi il tuo obiettivo con fiducia grazie ai nostri Success Packs

I Success Packs sono tre pacchetti di abbonamento annuali pensati per offrire assistenza continua per le tue macchine durante tutto il loro ciclo di vita, garantendo la sicurezza della tua produttività.

Che tu abbia bisogno di ridurre i tempi di fermo, evitare i problemi tecnici o proteggerti da costi di riparazione imprevisti, puoi scegliere il livello di supporto più adatto a te.

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Bronze

Per una rapida reattività

Silver

Per ottime prestazioni

Gold

Per una maggiore tranquillità

Scegli il tuo pacchetto
Bronze
Silver
Gold
Servizi inclusi
Accesso rapido
Supporto remoto esteso
Manutenzione preventiva certificata
Diagnosi dei principali componenti
Sconti
Garanzia estesa

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Bronze Success Pack
Per una rapida reattività
Ottieni un supporto essenziale con interventi rapidi per mantenere le tue macchine in perfetta efficienza.
Ottieni consigli e suggerimenti da parte dei nostri esperti quando ne hai più bisogno tramite My rConnect, per garantire tempi di fermo ridotti e prestazioni affidabili.
Accesso rapido
Assistenza tempestiva tramite My rConnect con il servizio di richiamata e programmazione prioritaria entro 1 ora dalla richiesta per interventi in loco.
Supporto remoto esteso
Accedi a un team di oltre 50 esperti addetti alla diagnostica da remoto, disponibile 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana, dal lunedì al venerdì tramite My rConnect.
My rConnect è la tua piattaforma per i servizi digitali, disponibile per tutte le macchine GF.

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Silver Success Pack
Per ottime prestazioni
Mantieni prestazioni elevate ed efficienza tramite la manutenzione costante ed affidabile delle macchine.
Massimizza le prestazioni e l’affidabilità delle tue macchine durante tutto l’anno con la manutenzione annuale e la diagnostica specializzata secondo gli standard GF, integrata dai servizi di assistenza tempestiva del Bronze Pack.
Manutenzione preventiva certificata
Sessione di manutenzione preventiva dettagliata, secondo la checklist standardizzata di GF, include un kit di componenti OEM (Original Equipment Manufacturer).
Diagnosi dei principali componenti
Valutazione completa dei principali componenti della macchina per rilevare l’eventuale usura e prevenire tempestivamente i problemi.
Sconti
Prezzi preferenziali su componenti aggiuntivi e manodopera necessari al di fuori della manutenzione annuale.

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Gold Success Pack
Per una maggiore tranquillità
La nostra copertura premium completa e senza preoccupazioni per garantire che le tue macchine siano pronte per il futuro.
Mantieni tranquillamente un flusso di produzione costante, sapendo che la tua attrezzatura è completamente coperta dalla nostra offerta più ampia, che include garanzia estesa, servizi preventivi del Silver Pack, e assistenza reattiva del Bronze Pack.
Garanzia estesa
Copertura completa per potenziali costi di riparazione fino a 5 anni su componenti e manodopera.

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Scegli il Success Pack più adatto a te
Accesso rapido
Assistenza prioritaria
Supporto remoto esteso
Supporto da parte di esperti 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana, tramite My rConnect
Manutenzione preventiva certificata
Manutenzione delle macchine annuale eseguita secondo gli standard GF
Diagnosi dei principali componenti
Check-up annuale sui principali componenti della macchina
Sconti
Sconti su componenti e manodopera
Garanzia estesa
Fino a cinque anni

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