Des solutions de service sur mesure pour tous les besoins

Success Packs

 

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Atteignez vos objectifs avec confiance grâce à nos Success Packs

Les Success Packs sont trois packs d’abonnement annuel, conçus pour offrir une assistance continue à vos machines tout au long de leur cycle de vie et garantir la productivité de votre entreprise.

Vous pouvez choisir le niveau d’assistance qui vous convient, que vous ayez besoin de réduire les temps d’arrêt, d’empêcher les problèmes de machines ou de protéger votre entreprise contre les coûts de réparation imprévus.

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Bronze

Pour une réactivité totale

Silver

Pour des performances optimales

Gold

Pour une tranquillité d’esprit garantie

Choisissez votre pack
Bronze
Silver
Gold
Services inclus
Accès rapide
Assistance à distance étendue
Maintenance préventive certifiée
Diagnostic des composants principaux
Réductions
Extension de garantie

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Bronze Success Pack
Pour une réactivité totale
Obtenez une assistance essentielle avec des interventions rapides, pour garantir le bon fonctionnement de vos machines.
Vous bénéficiez de conseils d’experts détaillés lorsque vous en avez le plus besoin grâce à My rConnect, garantissant des temps d’arrêt minimaux et des performances fiables.
Accès rapide
Assistance rapide via My rConnect, comprenant un rappel dans l’heure et une planification prioritaire des interventions sur site.
Assistance à distance étendue
Accédez à une équipe de plus de 50 experts en diagnostic à distance, disponibles 24 h/24, 5 j/7, du lundi au vendredi via My rConnect.
My rConnect est votre plateforme pour les services numériques, disponible pour toutes les machines GF.

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Silver Success Pack
Pour des performances optimales
Maintenez des performances et une efficacité élevée pour vos machines, grâce à un entretien régulier et fiable.
Vous maximisez les performances et la fiabilité de votre machine tout au long de l’année grâce à la maintenance annuelle et aux diagnostics spécialisés conformes aux normes de GF, ainsi qu’aux services d’assistance rapides du Bronze Pack.
Maintenance préventive certifiée
Une session de maintenance préventive détaillée, conforme à la liste de contrôle standardisée de GF, incluant un kit de pièces de rechange du fabricant d’origine.
Diagnostic des composants principaux
Une évaluation complète des composants principaux de votre machine afin de détecter l’usure et éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Réductions
Une tarification préférentielle sur toutes les pièces et la main-d’œuvre supplémentaires requises hors du cadre de la maintenance annuelle.

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Gold Success Pack
Pour une tranquillité d’esprit garantie
Notre couverture complète, haut de gamme et sans soucis, pour vous assurer que vos machines sont prêtes pour l’avenir.
Vous conservez un flux de production constant en toute confiance, en sachant que votre équipement est entièrement couvert par notre offre la plus complète, qui comprend la garantie étendue, les services préventifs du Silver Pack et l’assistance réactive du Bronze Pack.
Extension de garantie
Une couverture complète des coûts de réparation potentiels jusqu’à 5 ans sur les pièces et la main-d’œuvre.

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Choisissez le Success Pack qui vous convient
Accès rapide
Assistance prioritaire
Assistance à distance étendue
Une assistance experte 24 h/24, 5 j/7 via My rConnect
Maintenance préventive certifiée
Entretien annuel des machines, réalisé conformément aux normes de GF
Diagnostic des composants principaux
Contrôle annuel des composants principaux des machines
Réductions
Tarifs préférentiels pour les pièces et la main-d’œuvre
Extension de garantie
Jusqu’à cinq ans

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